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Abrir o caixa e começar a vender

5 min de leituraAtualizado em 25 de agosto de 2026

O PDV do Nortun só vende com o caixa aberto. A abertura marca o início do turno e cria o ponto de partida da conferência no fim do dia.

Quem está no caixa

Tela inicial do PDV com a saudação à esquerda, o status de sistema online no rodapé e, à direita, os cartões dos operadores para escolher quem vai operar
1 — os operadores do caixa. 2 — a saída por e-mail e senha. 3 — o status da conexão.

A tela inicial lista os operadores cadastrados. Toque no seu nome e digite o PIN de 6 dígitos — é rápido de digitar e mantém cada venda registrada no nome de quem a fez, o que importa quando você precisa entender uma diferença de caixa ou um cancelamento.

O PIN funciona mesmo sem internet, porque fica guardado no próprio terminal.

Operadores que ainda não têm PIN aparecem com a palavra “senha” embaixo do nome: para esses, e para quem tem acesso ao ERP web, o caminho é “Entrar com email e senha”.

Painel lateral de entrada com e-mail e senha, com o aviso de que serve para contas com acesso ao ERP web
A entrada por e-mail e senha exige conexão — o PIN, não.

No rodapé da tela, o cartão de status mostra se o sistema está online e há quanto tempo foi a última sincronização. Se estiver offline, o PDV continua vendendo: o artigo sobre vender sem internet explica o que muda.

O valor de abertura

Modal de abertura de caixa com o campo de valor inicial preenchido com 200 reais e três atalhos de valor comum abaixo
1 — o campo formata por centavos. 2 — atalhos para os valores mais comuns.

O valor de abertura é o troco inicial: as notas e moedas que já estavam na gaveta antes da primeira venda.

O campo formata por centavos conforme você digita — teclar 20000 vira R$ 200,00. Os três botões abaixo cobrem os fundos mais usados, e o valor digitado acende o correspondente.

Conte de verdade. Esse número não muda nada nas vendas, mas é a base do fechamento: no fim do dia o Nortun compara o que deveria ter na gaveta com o que você conta, e um valor de abertura chutado vira uma diferença que ninguém explica.

A tela de venda

Tela principal do PDV com o campo de leitura de código de barras no topo, a grade de acesso rápido à esquerda e o cupom vazio à direita
1 — leitura do código de barras. 2 — acesso rápido. 3 — identificação do cliente. 4 — formas de pagamento. 5 — a barra de funções.

Com o caixa aberto, o PDV fica pronto para bipar. O cursor já nasce no campo de leitura — na prática você passa o leitor e o item entra no cupom, sem clicar em nada.

A grade da esquerda é o acesso rápido, com os produtos marcados para aparecer ali; a busca no topo varre o catálogo inteiro. Os dois caminhos estão detalhados no artigo sobre registrar uma venda.

Estoque no momento da abertura

É na abertura do caixa que o terminal busca os saldos de estoque atualizados do servidor. Por isso vale abrir o caixa antes de o movimento começar, e não junto com o primeiro cliente no balcão: numa loja com muitos produtos essa carga leva alguns segundos.

Quando o sistema pede autorização

Algumas ações — desconto acima do limite, cancelamento — pedem a autorização de um supervisor. O que aparece é um pedido de PIN: o supervisor digita o dele, a ação acontece e o operador continua de onde parou. Não é preciso trocar de usuário nem reiniciar nada.

Os limites de cada função são definidos no ERP, não no PDV.

Fechando

No fim do turno você conta a gaveta e informa o valor. O Nortun mostra o esperado e a diferença, se houver. O fechamento pode ser feito no próprio PDV ou pelo ERP, em Financeiro → Conferência Caixa — o resultado é o mesmo, e o artigo sobre conferência de caixa explica o que fazer quando os números não batem.

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