Autorizar um caixa novo no PDV
Cada caixa físico precisa ser autorizado antes de vender. Isso é feito em Sistema → Configurações → PDV Desktop.
Baixe o instalador
O botão “Baixar para Windows” entrega a versão publicada. macOS e Linux aparecem com o selo “em breve” — só há build para Windows hoje.
Crie o terminal com "Novo terminal"
Informe o nome (que vai aparecer nos relatórios e na conferência de caixa — “PDV-01 · Balcão” é melhor que “Caixa”), a loja, o canal de atualização e a numeração fiscal.
Guarde o token
Criado o terminal, aparece o token de provisionamento. É ele que você cola na primeira tela do aplicativo, no computador do caixa.
Instale e cole o token
No caixa, instale o aplicativo e informe o token. O terminal aparece como ativo na lista assim que se conectar.
O token aparece uma vez só
Não é possível vê-lo de novo depois de fechar a tela. Se perder, o caminho é rotacionar o token — o que gera um novo e invalida o anterior, exigindo reconfigurar o aplicativo naquele caixa.
Copie e guarde antes de fechar.
A série da NFC-e é por caixa
Cada terminal numera a NFC-e na própria série. Isso não é detalhe técnico: é o que impede dois caixas de emitirem o mesmo número ao mesmo tempo — inclusive quando estão offline e não conseguem se consultar.
O sistema sugere a próxima série livre ao criar o terminal, e série e número inicial são obrigatórios: nenhum caixa nasce sem numeração.
Dá para alterar depois, no detalhe do terminal. Se a série escolhida já pertencer a outro caixa, a tela avisa e bloqueia o salvamento — evitando exatamente a colisão de numeração que a série existe para prevenir.
Só mexa no número inicial se aquela série ainda não emitiu nota. Voltar a numeração de uma série em uso gera rejeição na SEFAZ.
Revogar ou trocar de máquina
No detalhe do terminal existem duas ações, e a diferença importa:
- Rotacionar token — gera um novo e invalida o antigo. É o que fazer ao trocar o computador do caixa ou desconfiar que o token vazou.
- Revogar — corta o acesso daquele terminal.
Há também excluir, mas terminal com histórico de caixa e vendas é bloqueado, com a orientação de revogar em vez de excluir — assim o histórico continua rastreável.
Quem pode entrar no caixa
O operador entra com PIN, não com senha, e o PIN é sempre temporário na primeira vez. Como criar operadores está no artigo sobre usuários e permissões.