Colaboradores, cargos e comissão

Pessoas → Recursos Humanos guarda a ficha de quem trabalha na loja: dados, cargo, salário e — o que mais afeta o dia a dia — o percentual de comissão.

Não é folha de pagamento

Vale dizer logo: o módulo não gera holerite, encargos, férias nem ponto, e não lança nada no financeiro. O indicador “folha bruta” é a soma dos salários base dos ativos — um número na tela, nada além disso.

O que ele faz bem é o cadastro e a comissão.

A ordem certa de cadastrar

Departamento → cargo → colaborador. Como o cargo pertence a um departamento e o colaborador a um cargo, fazer fora de ordem obriga a voltar.

No cadastro do colaborador, só o nome é obrigatório; o resto — contato, endereço, vínculo, dados bancários — dá para completar depois. A matrícula é gerada sozinha, no formato COL-00001.

“Cargo de venda” é o interruptor

Esta é a configuração que mais gente procura sem saber o nome.

No cadastro do cargo existe uma chave chamada “Cargo de venda”. Ligando ela, duas coisas acontecem:

1. Libera o campo de comissão padrão daquele cargo.
2. As pessoas com esse cargo passam a aparecer no seletor de Vendedor do orçamento.

Ou seja: se um vendedor não aparece na busca do orçamento, não é bug — é o cargo dele que não tem essa marcação.

E o contrário também vale: desligar a chave apaga a comissão salva e some com a pessoa do seletor.

Comissão em cascata

O percentual é resolvido em três níveis, do mais específico para o mais geral:

comissão do produto
   ↓ se não tiver
comissão do colaborador
   ↓ se não tiver
comissão do cargo

E aqui está o erro que custa dinheiro: campo em branco não é zero.

• Em branco significa “herda do nível de cima”.
• Zero significa “este nível não paga comissão” — e interrompe a cascata.

Trocar um pelo outro faz a loja pagar comissão que não devia, ou deixar de pagar o que devia — e isso só aparece no fechamento do mês.

Onde a comissão vira relatório

O vendedor escolhido no orçamento é o que o relatório BI → Vendedores usa para creditar a venda e calcular a comissão em reais.

Repare na diferença que confunde: o vendedor do orçamento é o colaborador do RH, enquanto o placar de campanhas usa o operador do caixa, que é o usuário do sistema. São entidades diferentes, e por isso os dois relatórios podem discordar.

Desligar em vez de excluir

Desligar tira a pessoa dos ativos e preserva o cadastro e o histórico, com possibilidade de reativar. É o caminho normal.

Um comportamento útil de saber: cadastrar um CPF que já existe num colaborador desligado restaura o cadastro antigo, com a matrícula original, em vez de criar um novo. CPF de alguém ativo é recusado.

Login é opcional

O vínculo com um usuário do sistema é um para um e só faz falta para quem precisa entrar no ERP. Vendedor de balcão pode ficar sem login — ele continua aparecendo como vendedor no orçamento.