Como entrar no Nortun pela primeira vez
Cada loja tem o próprio endereço no Nortun: o nome dela seguido de
.nortun.com.br — por exemplo, minhaloja.nortun.com.br. Ele foi enviado por
e-mail quando a conta foi criada.
Entrando
Abra o endereço da sua loja
Vale salvar nos favoritos: é por ele que a equipe entra todo dia.
Informe e-mail e senha
São os dados da sua conta — cada pessoa tem a própria. O ícone ao lado da senha mostra o que você digitou, útil quando o login não passa.
Não lembra o endereço? Use o login do site principal, em
nortun.com.br/login: basta digitar o nome da loja
— só minhaloja, sem o resto — que o sistema leva para o lugar certo.
Esqueci a senha
O link “Esqueceu a senha?” pede o e-mail cadastrado e envia um link para criar uma nova.
O link chega no e-mail da conta, não no do administrador. Não recebeu em alguns minutos? Confira o spam antes de pedir de novo. E se o e-mail cadastrado não existe mais, quem resolve é um administrador, redefinindo a senha pela ficha do usuário.
Os primeiros ajustes
Antes de vender, vale fazer três coisas nesta ordem:
Instale o certificado digital
Sem ele não sai nota fiscal nenhuma. O passo a passo está no artigo sobre o certificado A1 — e, se for emitir cupom no balcão, o CSC também.
Crie os acessos da equipe
Login compartilhado no balcão significa que nenhuma venda tem dono. Como separar está em usuários e permissões.
Suba o catálogo
Para poucos itens, o cadastro um a um resolve. Para a loja inteira, use a importação por planilha e depois acerte o estoque.
Se ninguém consegue entrar
Quando a tela de login não abre para ninguém, quase sempre é conexão ou o endereço digitado errado — repare se não sobrou um espaço no fim. Persistindo, chame o suporte no WhatsApp com o endereço da sua loja em mãos.